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聘用护工需注意以下关键步骤和注意事项，以确保专业性和合法性：
一、明确护工资质要求
学历与经验 根据护工等级不同，需满足学历与工作年限要求。例如：
- 大专及以上学历，从事护理工作满3年；
- 中专学历，从事护理工作满5年。
资格证书
必须持有护士执业资格证书或护工执业证。
健康证明
部分岗位需提供健康证明，确保具备从事护理工作的身体条件。
二、招聘与筛选流程
发布招聘信息
通过医院官网、招聘平台或社区公告发布岗位需求，明确注明学历、经验等条件。
简历筛选
重点关注教育背景、工作经历、证书持有情况，初步筛选符合条件者。
面试评估
- 技能考核： 测试基础护理操作技能（如伤口护理、生命体征监测等）； - 经验评估
- 性格与沟通：观察应急处理能力、服务意识及与患者及家属的沟通技巧。
三、法律与合同规范
背景调查 核实身份信息、工作经历真实性，避免雇佣“黑护工”。
签订合同
明确工作内容、工作时间、薪酬待遇、保险条款等，保留书面证据。
医院授权
若在医疗机构工作，需通过医院统一招聘流程，并获得授权。
四、培训与监督
岗前培训
对护工进行基础护理知识、医院规章制度培训，提升服务水平。
定期考核
定期评估工作表现，及时调整岗位或提供进阶培训。
建立反馈机制
鼓励患者及家属反馈服务情况，及时处理投诉。
注意事项
避免非正规渠道： 通过正规医疗机构或人力资源机构招聘，降低法律风险； 明确责任范围
关注权益保障：确保护工享有法定节假日、劳动保护等权益。
通过以上步骤，可有效聘用具备专业资质、经验丰富的护工，保障患者或家属的护理需求。
