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沟通宗旨
帮助学生成长:与家长交流时,始终以帮助学生成长为出发点,帮助家长解决问题。
情绪管理
先处理情绪,后处理事情:在与家长沟通前,先处理好自己的情绪,避免情绪化沟通。
沟通原则
点对点,面对面:尽量进行面对面的交流,以保护教师自己的形象。
多尊重,少强势:在沟通中保持尊重,避免强势态度。
多表扬,少批评:先表扬孩子的优点,再委婉反映问题。
说缺点,要委婉:用委婉的方式反映学生的问题,避免直接指责。
我和他,莫对比:避免与其他学生比较,以免伤害学生自尊。
有呵斥,要谏止:批评时应适度,避免使用极端语言。
遇护短,需谨慎:面对护短的家长时,用事实说话,避免强迫。
问题多,慢慢说:不要一次性反映所有问题,应分次沟通。
沟通技巧
共情同理:先说孩子的优点,再实事求是叙述问题。
建立信任:通过诚实、明确和亲切的交流,让家长感受到诚意。
共同管理:与家长共同讨论如何管理学生,形成合作关系。
主动联系:主动与家长联系,尤其是对于表现不佳的学生。
讲究方法:在汇报学生情况时,先肯定优点,再指出不足。
信任尊重:尊重家长,以商量谈心的方式交流。
听取意见:多听取家长的意见,共商育人良策。
案例分析
华家小学班主任主题式交流活动:老师们分享了与后进生家长沟通的经验,如通过共情同理、建立信任、共同管理等方式,有效地与家长沟通,促进学生的成长。
与后进生家长的沟通需要教师的耐心、理解和技巧。通过以上策略,可以建立起良好的沟通桥梁,共同促进学生的成长和进步。