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与幼儿家长沟通需注重方式方法与情感交流,具体可参考以下要点:
一、沟通前的准备
掌握性格特点、学习表现、生活习惯等基础信息,制定沟通提纲,确保交流针对性。
根据家长时间灵活选择面谈、电话、家访或网络沟通(如微信、邮件)。
二、沟通中的技巧
保持礼貌态度,避免训斥家长,用平等视角阐述问题,例如:“我们共同关注孩子的成长,而非指责”。
先肯定优点再指出不足,用“事实+建议”式语言,例如:“孩子在阅读方面表现突出,但注意力集中时间较短,建议增加阅读互动”。
认真听取家长反馈,必要时记录问题并反馈上级,避免争执。
三、沟通后的跟进
通过家教园地、家长通讯或电子邮箱发送孩子在园表现总结,便于家长随时查阅。
定期组织“快乐星期天”等亲子活动,促进面对面交流,增强家长对幼儿园的信任感。
四、注意事项
避免使用负面标签,用“我们一起来帮助孩子”代替“你家孩子……”的表述。
关注家长情绪变化,若发现明显不满,可建议双方冷静后重新沟通。